Công cụ kiểm tra bảo hành Apple miễn phí của chúng tôi xác minh bảo hành và phạm vi bảo hành Apple bằng số sê-ri thiết bị. Không cần đăng nhập Apple Account — nhập số sê-ri ở trên để có kết quả tức thì. Cho dù bạn cần kiểm tra bảo hành iPhone, kiểm tra bảo hành iPad, kiểm tra bảo hành MacBook, kiểm tra bảo hành Apple Watch hay bất kỳ sản phẩm Apple nào khác — công cụ miễn phí này hỗ trợ tất cả thiết bị Apple. Bạn có thể kiểm tra bảo hành Apple cho mọi iPhone, iPad, laptop, Mac desktop, Apple Watch, AirPods, Apple Pencil hoặc Apple TV bằng số sê-ri.
Báo cáo miễn phí bao gồm:
Số sê-ri thường có 10–12 ký tự (chữ cái và số). Dưới đây là cách tìm:
Mỗi thiết bị Apple mới đi kèm bảo hành giới hạn một năm bao gồm lỗi sản xuất: màn hình không phản hồi, pin hỏng sớm, loa ngừng hoạt động mà không có hư hỏng vật lý.
Không bao gồm: rơi, nứt, tiếp xúc chất lỏng, hư hỏng thẩm mỹ hoặc sửa đổi trái phép. Bảo hành có hiệu lực trong một năm kể từ ngày mua ban đầu của người mua cuối cùng — không phải từ ngày kích hoạt.
Tại Việt Nam, Apple không có Apple Store chính thức. Bảo hành và sửa chữa được xử lý thông qua hệ thống đại lý ủy quyền (AAR) và trung tâm bảo hành ủy quyền (AASP).
Đại lý bán lẻ ủy quyền (APR/AAR):
Trung tâm bảo hành ủy quyền (AASP):
iPhone chính hãng vs iPhone xách tay: Mã model kết thúc bằng VN/A = chính hãng Việt Nam, được bảo hành đầy đủ tại AASP. Mã LL/A (Mỹ), ZP/A (Hồng Kông), J/A (Nhật), ZA/A (Singapore) = xách tay — không được bảo hành tại AASP Việt Nam (trừ bảo hành toàn cầu của Apple). Kiểm tra: Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu → Số máy → ký tự cuối.
iPhone trôi bảo hành (TBH): Khái niệm đặc thù thị trường Việt Nam — máy đã hết hoặc gần hết bảo hành, hoặc máy đổi trả. Nhận biết qua mã model: M = mới, F = refurbished, N = đổi trả (replacement), 3 = trưng bày (demo). iPhone TBH thường có giá rẻ hơn nhưng không còn bảo hành hoặc bảo hành rất ngắn.
Luật Bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng (Luật số 19/2023/QH15): Có hiệu lực từ 01/07/2024, bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Việt Nam. Nếu thiết bị có lỗi sản xuất trong thời hạn bảo hành, người bán/nhà phân phối chính hãng có trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế. Giữ hóa đơn mua hàng làm bằng chứng cho yêu cầu bảo hành.
Nếu kiểm tra bảo hành hiển thị 1 tháng 4 năm 1978 làm ngày mua, thiết bị được phân loại "AS IS." Đây là những thiết bị:
Ngày 1978 là placeholder có chủ đích (Apple được thành lập ngày 1 tháng 4 năm 1976). Một số hiển thị ngày 1 tháng 1 năm 1985. Những thiết bị này không có bảo hành, không có hỗ trợ miễn phí và không thể mua AppleCare+. Thiết bị có thể hoạt động hoàn hảo — chỉ không có bảo vệ từ nhà sản xuất.
Gói trả phí mở rộng bảo hành tiêu chuẩn và thêm:
Với nhiều thiết bị Apple mới, có thể thêm trong 60 ngày đầu kể từ ngày mua.
Tất cả những gì AppleCare+ cung cấp cộng thêm bảo hiểm cho tối đa 2 sự cố mất cắp/thất lạc mỗi 12 tháng (có phí khấu trừ). Yêu cầu bật Tìm. Khả dụng cho iPhone, iPad và Apple Watch.
Toàn bộ bảo hành đã hết hạn. Apple vẫn có thể sửa chữa thiết bị với chi phí toàn bộ không bảo hành. Tại Việt Nam, sửa chữa ngoài bảo hành có sẵn tại các AASP như FPT Services, CareS, iCenter và Viện Di Động.
Bảo hành giới hạn Apple theo thiết bị, không theo người mua ban đầu. Nếu bạn mua iPhone cũ còn bảo hành, bảo hành đó vẫn tiếp tục — không cần chuyển nhượng. Hầu hết gói AppleCare+ trả trước chuyển nhượng tự động. Tuy nhiên, đăng ký AppleCare+ hàng tháng hoặc hàng năm gắn với Apple Account không chuyển nhượng — chủ mới cần mua gói riêng.
Cả hai công cụ đều cho phép bạn kiểm tra trạng thái bảo hành Apple bằng số sê-ri. Khác biệt là những gì được hiển thị:
| Tính năng | Apple | IMEICheck |
|---|---|---|
| Trạng thái bảo hành và ngày hết hạn | ✓ | ✓ |
| Trạng thái AppleCare+ | ✓ | ✓ |
| Trạng thái kích hoạt | ✗ | ✓ |
| Cờ thiết bị thay thế | ✗ | ✓ |
| Cờ Refurbished | ✗ | ✓ |
| Cờ Loaner | ✗ | ✓ |
| Điều kiện AppleCare+ (ngày còn lại) | ✗ | ✓ |
Bạn cũng có thể kiểm tra trạng thái bảo hành trực tiếp trên thiết bị — không cần số sê-ri hay trang web:
Kiểm tra miễn phí trên trang này chỉ chấp nhận số sê-ri. Kiểm tra PRO hỗ trợ cả IMEI và số sê-ri — hệ thống tự động chuyển đổi IMEI sang serial. Tương tự với trang Kiểm tra IMEI, thường trả về dữ liệu bảo hành cho thiết bị Apple.
Nhập số sê-ri iPhone ở trên. Hỗ trợ tất cả model. Tìm tại Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu. Trả về ngày hết hạn bảo hành, trạng thái AppleCare+, ngày kích hoạt, cờ thay thế/refurbished và trạng thái loaner.
Bao gồm iPad Pro, iPad Air, iPad mini và iPad tiêu chuẩn. Bảo hành một năm như iPhone, AppleCare+ khả dụng trong 60 ngày đầu. Số sê-ri: Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu.
Bao gồm MacBook Air và MacBook Pro (tất cả thế hệ). Số sê-ri: menu Apple → Giới thiệu về máy Mac này. AppleCare+ cho MacBook thường 3 năm và bao gồm bảo vệ hư hỏng do tai nạn.
Bao gồm iMac, Mac mini, Mac Studio và Mac Pro. Số sê-ri: menu Apple → Giới thiệu về máy Mac này. AppleCare+ cho Mac mở rộng bảo hành đến 3 năm.
Hỗ trợ Apple Watch Ultra, dòng tiêu chuẩn và SE. Số sê-ri: ứng dụng Apple Watch → Đồng hồ → Cài đặt chung → Giới thiệu (hoặc khắc ở mặt sau vỏ).
Bao gồm AirPods Pro 2, AirPods Pro, tất cả thế hệ AirPods và AirPods Max. Nhập số sê-ri hộp sạc. Tìm tại Cài đặt → Bluetooth → nhấn "i" bên cạnh AirPods, hoặc bên trong nắp hộp.
Hỗ trợ Apple Pencil Pro, thế hệ 2, thế hệ 1 và USB-C. Số sê-ri: Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu → Apple Pencil (khi đã kết nối). AppleCare+ cho iPad cũng bao gồm Apple Pencil ghép nối.
Adapter nguồn, cáp, Magic Keyboard, Mouse và Trackpad đi kèm bảo hành một năm. Không phải tất cả phụ kiện đều có số sê-ri riêng — các phụ kiện nhỏ hơn có thể chỉ được bảo hành theo thiết bị.
Bao gồm Apple TV 4K và các model trước. Số sê-ri: Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu trên Apple TV, hoặc ở đáy thiết bị.
Số sê-ri: Cài đặt → Cài đặt chung → Giới thiệu. AppleCare+ được khuyến nghị mạnh mẽ do giá trị thiết bị.