Ücretsiz Apple garanti sorgulama aracımız, cihazınızın seri numarasını kullanarak Apple garanti ve kapsam durumunu doğrular. Apple Account girişi gerekmez — anında sonuç için yukarıya seri numarasını girin. iPhone garanti sorgulama, iPad garanti sorgulama, MacBook garanti sorgulama, Apple Watch garanti sorgulama veya herhangi bir Apple ürünü için — bu ücretsiz araç tüm Apple cihazlarını kapsar. Herhangi bir iPhone, iPad, laptop, Mac masaüstü, Apple Watch, AirPods, Apple Pencil veya Apple TV için seri numarasıyla Apple garantisini sorgulayabilirsiniz.
Ücretsiz rapor şunları içerir:
Seri numaraları genellikle 10–12 karakter (harf ve rakam) içerir. İşte nasıl bulacağınız:
Her yeni Apple cihazı, üretim hatalarını kapsayan bir yıllık sınırlı garantiyle gelir: yanıt vermeyen ekranlar, erken bozulan piller, fiziksel hasar olmadan çalışmayı durduran hoparlörler.
Kapsamaz: düşürme, çatlama, sıvı teması, kozmetik hasar veya yetkisiz modifikasyonlar. Garanti, son alıcının ilk satın alma tarihinden itibaren bir yıl geçerlidir — aktivasyon tarihinden değil.
Türkiye, Apple'ın 3 Apple Store mağazasına sahip olduğu az sayıda ülkeden biridir — üçü de İstanbul'da: Zorlu Center, Akasya ve Bağdat Caddesi. Bunlara ek olarak Apple Premium Partner (APR) ve Apple Yetkili Servis Sağlayıcıları (AASP) bulunmaktadır.
Apple Premium Partner (APR): Troy, Gürgençler — yetkili satış noktaları.
Apple Yetkili Servis (AASP): KVK Teknik Servis, Troy, Gürgençler — garanti kapsamında ve garanti dışı onarım hizmeti verir.
Yasal garanti — 6502 sayılı Kanun, Madde 56: Türkiye'de tüketici mevzuatı (6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun) tüm tüketim malları için 2 yıl yasal garanti zorunlu kılmaktadır. Bu Apple'ın kendi garantisinden ayrıdır ve satıcının yükümlülüğüdür:
⚠️ Yurt dışı garanti yasağı: Apple, hücresel cihazlarda (iPhone, iPad Cellular) Türkiye dışından satın alınan ürünlere Türkiye'de garanti SUNMAZ. Yalnızca TU/A model kodlu cihazlar Türkiye'de tam garanti hakkına sahiptir. LL/A (ABD), ZP/A (Hong Kong), J/A (Japonya) gibi kodlu cihazlar Türkiye AASP'lerinde garanti kapsamında onarılamaz.
BTK IMEI Kayıt Sistemi (MCKS): Yurt dışından getirilen tüm cep telefonları 120 gün içinde BTK'ya kayıt edilmelidir, aksi halde operatörler tarafından engellenir. 2026 yılı kayıt ücreti 54.258 TL'dir. Kayıt e-Devlet üzerinden yapılır ve 3 yılda yalnızca 1 cihaz kaydedilebilir. BTK ayrıca klonlanmış IMEI'leri aktif olarak izler ve engeller.
e-Devlet IMEI Sorgulama: Türkiye'de IMEI durumunuzu (kayıtlı/kayıtsız, engelli/açık) e-Devlet portalı üzerinden kontrol edebilirsiniz.
Model kodu ve cihaz durumu: Model numarasının başındaki harf cihazın kaynağını gösterir: M = sıfır, F = yenilenmiş (refurbished), N = değişim, 5 = sıfır değişim, 3 = demo (mağaza teşhir). Kontrol: Ayarlar → Genel → Hakkında → Model Numarası.
Yenilenmiş cihaz pazarı: Türkiye'de yenilenmiş cihazlar Bakanlık lisanslı yenileme merkezleri tarafından satılmaktadır. Getmobil, Yepy, EasyCep gibi platformlar TSE standartlarına uygun şekilde yenilenmiş cihazları cihaz kimlik belgesiyle birlikte sunar.
Garanti sorgulaması satın alma tarihi olarak 1 Nisan 1978 gösteriyorsa, cihaz "AS IS" olarak sınıflandırılmıştır. Bunlar:
1978 tarihi kasıtlı bir yer tutucudur (Apple, 1 Nisan 1976'da kurulmuştur). Bazıları 1 Ocak 1985 gösterir. Bu cihazların garantisi yoktur, ücretsiz destek almaz ve AppleCare+ satın alınamaz. Cihaz mükemmel çalışıyor olabilir — sadece üretici koruması yoktur.
Standart garantiyi genişleten ve ekleyen ücretli plan:
Birçok yeni Apple cihazı için satın alma tarihinden itibaren ilk 60 gün içinde eklenebilir.
AppleCare+'ın sunduğu her şeye ek olarak her 12 ayda 2 hırsızlık/kayıp olayı kapsamı (muafiyet ücretiyle). Bul özelliğinin etkin olması gerekir. iPhone, iPad ve Apple Watch için kullanılabilir.
Tüm kapsam sona ermiştir. Apple yine de cihazı garanti dışı tam ücretle onarabilir. Türkiye'de garanti dışı onarım Apple Store (İstanbul), KVK Teknik Servis, Troy ve Gürgençler AASP'lerinde yapılabilir.
Apple Sınırlı Garanti cihazı takip eder, orijinal alıcıyı değil. Garantisi kalan ikinci el bir iPhone satın alırsanız, garanti devam eder — transfer gerekmez. Önceden ödenmiş AppleCare+ planlarının çoğu otomatik olarak aktarılır. Ancak bir Apple Account'a bağlı aylık veya yıllık AppleCare+ abonelikleri aktarılamaz — yeni sahibin kendi planını satın alması gerekir.
Her iki araç da seri numarasıyla Apple garanti durumunu kontrol etmenizi sağlar. Fark, gösterdikleridir:
| Özellik | Apple | IMEICheck |
|---|---|---|
| Garanti durumu ve bitiş tarihi | ✓ | ✓ |
| AppleCare+ durumu | ✓ | ✓ |
| Aktivasyon durumu | ✗ | ✓ |
| Değişim cihazı bayrağı | ✗ | ✓ |
| Yenilenmiş bayrağı | ✗ | ✓ |
| Ödünç bayrağı | ✗ | ✓ |
| AppleCare+ uygunluğu (kalan gün) | ✗ | ✓ |
Garanti durumunu doğrudan cihazdan da kontrol edebilirsiniz — seri numarası veya web sitesi gerekmez:
Bu sayfadaki ücretsiz kontrol yalnızca seri numarası kabul eder. PRO kontroller hem IMEI hem seri numarasını destekler — sistem otomatik olarak IMEI'yi seri numarasına dönüştürür. Aynısı sıklıkla Apple cihazları için garanti verileri döndüren IMEI Sorgulama sayfası için de geçerlidir.
iPhone seri numarasını yukarıya girin. Tüm modelleri destekler. Ayarlar → Genel → Hakkında'da bulun. Garanti bitiş tarihi, AppleCare+ durumu, aktivasyon tarihi, değişim/yenilenmiş bayrakları ve ödünç durumunu döndürür.
iPad Pro, iPad Air, iPad mini ve standart iPad'i kapsar. iPhone ile aynı bir yıllık garanti, AppleCare+ ilk 60 gün içinde eklenebilir. Seri numarası: Ayarlar → Genel → Hakkında.
MacBook Air ve MacBook Pro'yu kapsar (tüm nesiller). Seri numarası: Apple menüsü → Bu Mac Hakkında. MacBook için AppleCare+ genellikle 3 yıl süreli ve kaza sonucu hasar koruması içerir.
iMac, Mac mini, Mac Studio ve Mac Pro'yu kapsar. Seri numarası: Apple menüsü → Bu Mac Hakkında. Mac için AppleCare+ kapsamı 3 yıla uzatır.
Apple Watch Ultra, standart seri ve SE'yi destekler. Seri numarası: Apple Watch uygulaması → Saatim → Genel → Hakkında (veya kasanın arkasına kazılmış).
AirPods Pro 2, AirPods Pro, tüm nesil AirPods ve AirPods Max'i kapsar. Şarj kutusunun seri numarasını girin. Ayarlar → Bluetooth → AirPods yanındaki "i"ye dokunun veya kutunun kapağının iç kısmında bulun.
Apple Pencil Pro, 2. nesil, 1. nesil ve USB-C'yi destekler. Seri numarası: Ayarlar → Genel → Hakkında → Apple Pencil (bağlıyken). iPad için AppleCare+ eşleştirilmiş Apple Pencil'ı da kapsar.
Güç adaptörleri, kablolar, Magic Keyboard, Mouse ve Trackpad bir yıllık garantiyle gelir. Tüm aksesuarların bireysel seri numarası yoktur — daha küçük öğeler yalnızca cihaz garantisi kapsamında olabilir.
Apple TV 4K ve önceki modelleri kapsar. Seri numarası: Apple TV'de Ayarlar → Genel → Hakkında veya cihazın altında.
Seri numarası: Ayarlar → Genel → Hakkında. Cihazın değeri göz önüne alındığında AppleCare+ şiddetle tavsiye edilir.