Проверка гарантии Apple — Бесплатная проверка онлайн

Какую информацию даёт проверка гарантии Apple?

Наш бесплатный инструмент проверки гарантии Apple запрашивает данные о гарантии и покрытии вашего устройства Apple по серийному номеру. Вход в аккаунт Apple не требуется — просто введите серийный номер выше и получите результаты мгновенно. Нужна проверка гарантии iPhone, проверка гарантии iPad, проверка гарантии MacBook, проверка гарантии Apple Watch или любого другого продукта Apple — этот бесплатный инструмент поддерживает все устройства Apple.

Вот что включает бесплатный отчёт:

Статус гарантии — Активна или истекла ограниченная гарантия Apple с точной датой окончания. Показывает «Apple Limited Warranty», если активна, или «Out of Warranty», если истекла. Гарантия производителя Apple — один год по всему миру. В России Закон «О защите прав потребителей» предоставляет дополнительную защиту сроком до 2 лет (подробнее в разделе «Типы гарантии»).
Статус AppleCare+ — Есть ли активный план AppleCare+, продлевающий покрытие за пределы стандартной гарантии. Наша проверка показывает текущий статус и право на подключение — если устройство ещё в периоде регистрации, вы увидите, сколько дней осталось для оформления.
Статус активации — Было ли устройство активировано в системах Apple. Новое, неиспользованное устройство обычно показывает «Not Activated.» Важно при покупке устройства, заявленного как «новое, запечатанное» — если статус активации показывает «Activated», устройство уже использовалось.
Дата покупки — Дата покупки, зарегистрированная в системах Apple для первоначальной продажи устройства. Используется для расчёта срока гарантии. Если дата кажется неправильной, владелец может отправить чек в Apple для исправления.
Устройство-замена — Является ли данное устройство заменой, выданной Apple в рамках обращения в сервис. Устройства-замены Apple проходят проверку и сохраняют остаток гарантии.
Статус восстановленного — Продавала ли Apple это устройство как Certified Refurbished (новая батарея, новый корпус, полное тестирование).
Устройство на подмену (Loaner) — Является ли устройство подменным — временным аппаратом, выданным на время ремонта вашего. Подменные устройства нельзя покупать и продавать.
Зарегистрированное устройство — Зарегистрировано ли устройство в аккаунте Apple.
Подтверждённая дата покупки — Имеет ли Apple подтверждённую дату покупки. Влияет на точность данных о гарантии.
Информация о модели — Точное название модели Apple, подтверждающее идентичность устройства.

Примечание об AirPods: Статус активации ненадёжен для AirPods — их можно использовать через стандартный Bluetooth с устройствами Android без регистрации в системах Apple. «Not Activated» не гарантирует, что они новые.

Где найти серийный номер Apple?

Серийные номера обычно состоят из 10–12 символов (буквы и цифры). Вот как найти его:

iPhone или iPad Настройки → Основные → Об этом устройстве. Самый надёжный способ — считывает данные непосредственно с оборудования.
Mac Меню Apple → Об этом Mac. Начиная с macOS Ventura: Системные настройки → Основные → Об этом Mac.
Apple Watch На сопряжённом iPhone: приложение Apple Watch → Мои часы → Основные → Об этом устройстве. Также гравирован на задней стороне корпуса часов.
AirPods Настройки → Bluetooth → нажмите «i» рядом с AirPods. Также напечатан на внутренней стороне крышки зарядного кейса.
Оригинальная упаковка или чек Напечатан на этикетке со штрихкодом на задней/нижней стороне коробки и в чеке.
Аккаунт Apple (онлайн) Зайдите на appleid.apple.com → Устройства → выберите устройство. Работает даже без физического доступа к устройству.

Совет при покупке: Если вы покупаете б/у iPhone, попросите продавца сообщить серийный номер из Настройки → Основные → Об этом устройстве. Сравните с номером на оригинальной коробке — если не совпадают, устройство могло быть заменено или подделано. Для полной расшифровки используйте Проверку серийного номера Apple.

Типы гарантии Apple

Ограниченная гарантия Apple — 1 год

Каждое новое устройство Apple включает ограниченную гарантию производителя сроком один год, которая покрывает заводские дефекты: нерабочие экраны, преждевременно выходящие из строя аккумуляторы, динамики, прекращающие работу без физического повреждения.

Не покрывается: повреждения от падений, ударов, жидкостей, косметический износ или несанкционированные модификации. Гарантия начинается с даты первоначальной покупки — не с даты активации.

Защита потребителей в России — Закон «О защите прав потребителей» (ЗОЗПП)

В России, помимо гарантии производителя, потребители имеют дополнительную законодательную защиту. Гарантия производителя и законная защита — это разные вещи:

Гарантия производителя: Добровольное обязательство Apple — действует напрямую через Apple, по всему миру, независимо от продавца.
Россия — Закон «О защите прав потребителей» (ФЗ от 07.02.1992 № 2300-1): Если гарантийный срок производителя менее 2 лет (у Apple — 1 год), потребитель вправе предъявлять претензии продавцу или изготовителю в пределах 2 лет с момента покупки (ст. 19, п. 5 ЗОЗПП). Важно: в этом случае потребитель должен сам доказать, что дефект возник до передачи товара. В первый год (пока действует гарантия Apple) доказывать заводской брак не нужно — бремя доказывания лежит на продавце (п. 6 ст. 18 ЗОЗПП). На втором году бремя доказывания переходит к потребителю — требуется независимая экспертиза (п. 5 ст. 19 ЗОЗПП). В отличие от ЕС, где презумпция действует 12–24 месяца автоматически, в России после истечения гарантии потребитель доказывает сам. Смартфоны являются технически сложными товарами (Постановление Правительства РФ № 924) — в первые 15 дней можно требовать замену или возврат, после 15 дней — только ремонт (за исключением существенных недостатков).
Ситуация после 2022 года: Apple приостановила официальные продажи в России в 2022 году. К сентябрю 2024 года все авторизованные сервисные центры Apple (АСЦ) в России прекратили работу. Новые устройства поступают по параллельному импорту. Гарантийные обязательства несёт продавец (re:Store, М.Видео, DNS, Ozon, Wildberries, МТС) — не Apple напрямую. Крупные ритейлеры вывозят устройства на ремонт за рубеж или используют неоригинальные запчасти.

Потребители могут обращаться к продавцу (законная защита) или пытаться обратиться в Apple за рубежом (гарантия производителя, если действует). Два пути независимы друг от друга.

Устройства «AS IS» — Дата покупки: 1 апреля 1978 года

Если проверка гарантии показывает 1 апреля 1978 года как дату покупки, устройство классифицировано как «AS IS». Это:

Устройства, возвращённые в течение 30 дней
Устройства, принятые по программе trade-in в Apple Store или у авторизованных реселлеров
Единицы, обработанные через обратную логистику Apple

Дата 1978 — намеренная метка (Apple основана 1 апреля 1976 года). Некоторые показывают 1 января 1985. У этих устройств нет гарантии, нет дополнительной поддержки, невозможно оформить AppleCare+. Они могут работать отлично — просто не имеют защиты производителя.

AppleCare+ (Расширенное покрытие)

Платный план, продлевающий стандартную гарантию и добавляющий:

Покрытие оборудования на 2–3 года (или ежемесячная/годовая подписка)
Неограниченное количество случаев ремонта при случайном повреждении (сервисный сбор за каждый случай)
Замена аккумулятора при ёмкости ниже 80%
Приоритетная техническая поддержка 24/7

Доступен для многих новых устройств Apple в первые 60 дней после покупки.

AppleCare+ с защитой от кражи и потери

Всё, что включает AppleCare+, плюс покрытие до 2 случаев кражи/потери за 12 месяцев (с франшизой). Требуется включение «Локатора» (Найти iPhone). Доступен для iPhone, iPad и Apple Watch.

Вне гарантии (Out of Warranty)

Все виды покрытия истекли. Apple по-прежнему может отремонтировать устройство по полной стоимости вне гарантии. В России, поскольку официальных АСЦ Apple больше нет, ремонт осуществляют продавцы (re:Store, М.Видео, DNS) — часто вывозя устройства на обслуживание за рубеж — либо независимые сервисные центры с использованием совместимых запчастей.

Как гарантия переходит новому владельцу

Ограниченная гарантия Apple привязана к устройству, а не к покупателю. Если вы покупаете б/у iPhone с оставшейся гарантией, она продолжает действовать — перевод не требуется. Большинство предоплаченных планов AppleCare+ переходят автоматически. Однако ежемесячные или годовые подписки AppleCare+, привязанные к аккаунту Apple, не переходят — новому владельцу потребуется оформить собственный план.

Что означают результаты?

Active

Warranty: Apple Limited Warranty — Стандартная гарантия активна. Заводские дефекты ремонтируются бесплатно.

AppleCare+

Warranty: AppleCare+ — Расширенный план активен. Включает защиту от случайных повреждений.

Expired

Warranty: Out of Warranty — Все виды покрытия истекли. Ремонт по полной стоимости.

Activated

Activation: Activated — Устройство было настроено и использовалось. Нормально для любого б/у устройства.

New

Activation: Not Activated — Никогда не настраивалось. Ожидаемый статус для «нового» устройства.

Eligible

AppleCare Eligible: Yes (X дней) — Ещё можно оформить AppleCare+. Показывает оставшиеся дни.

Closed

AppleCare Eligible: No — Период регистрации завершён.

Verified

Valid Purchase Date: Yes — Apple имеет подтверждённую дату. Данные гарантии точны.

Unverified

Valid Purchase Date: No — Нет подтверждённой даты. Для гарантийных претензий может потребоваться чек.

Replaced

Replaced: Yes — Устройство-замена Apple. Имеет собственный серийный номер. Сохраняет оставшуюся гарантию.

Refurb

Refurbished: Yes — Продано через программу Apple Certified Refurbished. Новая батарея, новый корпус, 1 год гарантии производителя.

Loaner

Loaner: Yes — Устройство принадлежит Apple. Не покупайте. Должно быть возвращено Apple.

Зачем проверять гарантию Apple перед покупкой б/у?

Проверить остаток покрытия Устройство, заявленное «с гарантией», может иметь всего несколько дней покрытия. Наша проверка показывает точную дату окончания.

Выявить заменённые и восстановленные устройства Некоторые продавцы выдают их за «новые». Индикаторы «Replaced» и «Refurbished» раскрывают правду.

Обнаружить повторно запечатанные устройства «Новый, запечатанный», но показывает «Activated»? Частое мошенничество на Авито, Ozon и Facebook Marketplace. Наша проверка выявляет это мгновенно.

Подтвердить AppleCare+ Активный AppleCare+ значительно повышает стоимость б/у устройства.

Определить подменные устройства Подменные устройства (Loaner) принадлежат Apple и могут быть истребованы в любой момент.

Проверить дату покупки Важно при необходимости обращения по гарантии.

IMEICheck vs checkcoverage.apple.com

Оба инструмента позволяют проверить статус гарантии Apple по серийному номеру. Разница в том, что они показывают:

Функция	Apple	IMEICheck
Статус гарантии и дата окончания	✓	✓
Статус AppleCare+	✓	✓
Статус активации	✗	✓
Индикатор замены	✗	✓
Индикатор восстановленного	✗	✓
Индикатор Loaner	✗	✓
Право на AppleCare+ (оставшиеся дни)	✗	✓

Проверить гарантию Apple в настройках устройства

Также можно проверить статус гарантии прямо на устройстве — без серийного номера и сайта:

📱

iPhone / iPad Настройки → Основные → AppleCare и гарантия → нажмите на устройство

💻

Mac Системные настройки → Основные → AppleCare и гарантия

Что показывается: Дата окончания гарантии, статус поддержки оборудования, право на поддержку по телефону/чату и покрытие сопряжённых устройств (AirPods, Apple Watch, Beats) в разделе «Сопряжённые устройства».

Ограничение: Метод через настройки работает только при физическом доступе к устройству и если оно привязано к аккаунту Apple. Не показывает статус активации, индикаторы замены/восстановления и обнаружение Loaner — для этих деталей используйте наш инструмент выше.

Бесплатная проверка vs проверка PRO

Бесплатная проверка на этой странице принимает только серийные номера. PRO-проверки поддерживают и IMEI, и серийный номер — система автоматически конвертирует IMEI в серийный номер. То же относится к странице Проверка IMEI, которая часто возвращает данные гарантии для устройств Apple.

Проверка гарантии по устройствам

📱

Проверка гарантии iPhone

Введите серийный номер iPhone выше. Совместим со всеми моделями. Найдите его в Настройки → Основные → Об этом устройстве. Показывает дату окончания гарантии, статус AppleCare+, дату активации, индикаторы замены/восстановления и статус Loaner.

📃

Проверка гарантии iPad

Поддерживает iPad Pro, iPad Air, iPad mini и стандартный iPad. Та же гарантия, что и у iPhone, с AppleCare+ в первые 60 дней. Серийный номер: Настройки → Основные → Об этом устройстве.

💻

Проверка гарантии MacBook

Поддерживает MacBook Air и MacBook Pro (все поколения). Серийный номер: Меню Apple → Об этом Mac. AppleCare+ для MacBook покрывает обычно 3 года и включает защиту от случайных повреждений.

🖥

Проверка гарантии Mac

Поддерживает iMac, Mac mini, Mac Studio и Mac Pro. Серийный номер: Меню Apple → Об этом Mac. AppleCare+ для Mac продлевает покрытие до 3 лет.

⌚

Проверка гарантии Apple Watch

Совместим с Apple Watch Ultra, стандартной серией и SE. Серийный номер: приложение Apple Watch → Мои часы → Основные → Об этом устройстве (или гравировка на задней стороне корпуса).

🎧

Проверка гарантии AirPods

Поддерживает AirPods Pro 2, AirPods Pro, все поколения AirPods и AirPods Max. Введите серийный номер зарядного кейса. Найдите его в Настройки → Bluetooth → нажмите «i» рядом с AirPods, или на внутренней стороне крышки кейса.

✏

Проверка гарантии Apple Pencil

Совместим с Apple Pencil Pro, 2-го поколения, 1-го поколения и USB-C. Серийный номер: Настройки → Основные → Об этом устройстве → Apple Pencil (при подключении). AppleCare+ для iPad также покрывает сопряжённый Apple Pencil.

🔌

Аксессуары — Зарядка, Адаптер, Кабель

Адаптеры питания, кабели, Magic Keyboard, Mouse и Trackpad имеют гарантию производителя. Не у всех аксессуаров есть собственный серийный номер — мелкие аксессуары могут быть покрыты только гарантией основного устройства.

📺

Проверка гарантии Apple TV

Поддерживает Apple TV 4K и более ранние модели. Серийный номер: Настройки → Основные → Об устройстве на Apple TV или на нижней стороне устройства.

👓

Проверка гарантии Apple Vision Pro

Серийный номер: Настройки → Основные → Об этом устройстве. AppleCare+ настоятельно рекомендуется учитывая стоимость устройства.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли проверить гарантию Apple по IMEI?

Этот бесплатный инструмент требует серийный номер. PRO-проверки поддерживают и IMEI, и серийный номер — система автоматически конвертирует IMEI в серийный номер и предоставляет полный отчёт о гарантии. Страница Проверка IMEI также часто возвращает данные о гарантии для устройств Apple.

Как проверить гарантию Apple?

Введите серийный номер в инструмент проверки вверху этой страницы. Результат покажет статус гарантии, покрытие AppleCare+, дату активации, статус замены и восстановления, обнаружение Loaner — больше деталей, чем на checkcoverage.apple.com.

Эта проверка гарантии Apple работает из России?

Да. Наш бесплатный инструмент работает для устройств Apple, приобретённых в любой стране мира. База данных гарантий Apple — международная: введите любой серийный номер и получите статус гарантии, покрытие AppleCare+ и данные об активации независимо от страны. Для устройств, ввезённых в Россию по параллельному импорту, инструмент покажет статус гарантии Apple — однако реальное обслуживание зависит от вашего продавца, а не от Apple напрямую.

Гарантия Apple покрывает зарядные устройства и адаптеры?

Да. Оригинальные аксессуары Apple — адаптеры питания, кабели, EarPods — покрываются гарантией производителя. Аксессуары сторонних производителей (даже сертифицированные MFi) не покрываются гарантией Apple.

Сколько длится стандартная гарантия Apple?

Ограниченная гарантия производителя Apple — один год по всему миру. В России Закон «О защите прав потребителей» позволяет предъявлять претензии о заводских дефектах в течение 2 лет с момента покупки (при условии, что потребитель докажет наличие дефекта на момент передачи).

Есть ли у Apple гарантия 2 года в России?

Apple предоставляет 1 год гарантии производителя. Однако в России Закон «О защите прав потребителей» (ст. 19, п. 5) позволяет потребителю предъявлять претензии в течение 2 лет с момента покупки, если гарантийный срок производителя менее 2 лет. Важный нюанс: в течение первого года (пока действует гарантия Apple) доказывать заводской брак не нужно — это обязанность продавца/производителя. На втором году бремя доказывания переходит к потребителю — вам потребуется независимая экспертиза, подтверждающая, что дефект возник до передачи товара. После ухода Apple из России (2022): для устройств параллельного импорта гарантию предоставляет продавец (re:Store, М.Видео, DNS, Ozon, Wildberries и др.). Официальных АСЦ Apple в России больше нет — крупные сети вывозят устройства на ремонт за рубеж.

Безопасно ли покупать iPhone «AS IS»?

Может быть — AS IS означает лишь, что Apple сняла гарантию. Перед покупкой: проверьте статус активации, проверьте блокировку с помощью проверки iCloud, посмотрите статус чёрного списка и полностью протестируйте оборудование.

Когда начинается гарантия Apple — при покупке или активации?

С даты покупки. Если купите запечатанный и подождёте 3 месяца — 3 месяца гарантии уже прошли. Наша проверка показывает, когда именно покрытие началось и когда заканчивается.

Ещё можно оформить AppleCare+?

Для многих новых устройств — в первые 60 дней после покупки. Наша проверка показывает право на оформление и оставшиеся дни. Apple также предлагает AppleCare One — план, который может покрыть устройства возрастом до четырёх лет (доступность зависит от страны).

Гарантия Apple переходит новому владельцу?

Да. Ограниченная гарантия Apple привязана к устройству — перевод не требуется. Большинство предоплаченных планов AppleCare+ переходят автоматически. Однако ежемесячные или годовые подписки AppleCare+, привязанные к аккаунту Apple, не переходят новому владельцу.

Как узнать, что iPhone восстановленный?

Наша проверка включает поле «Refurbished». Также можно посмотреть в Настройки → Основные → Об этом устройстве → Номер модели. Первая буква: M = новый, F = восстановленный, N = устройство-замена.

Что покрывает гарантия Apple?

Стандартная гарантия Apple покрывает дефекты материалов и производства — аппаратные сбои не по вине пользователя. Это включает нерабочие сенсорные экраны, неисправные аккумуляторы (при нормальном использовании), проблемы с динамиками или микрофоном, неполадки камеры и проблемы с подключением. Не покрывается: разбитые экраны, повреждения от воды, деформация корпуса, проблемы с ПО или повреждения от несанкционированного ремонта.

Есть разница между AppleCare и AppleCare+?

Да. «AppleCare» (без Plus) — старая программа, которая только продлевала гарантию — без защиты от случайных повреждений. «AppleCare+» включает защиту от случайных повреждений с неограниченным количеством обращений (сервисный сбор за каждое), обслуживание аккумулятора и приоритетную поддержку. Все текущие планы — AppleCare+ или AppleCare One.

Что такое AppleCare One?

AppleCare One — план защиты нескольких устройств от Apple. От $19,99/мес на рынках, где доступен, покрывает несколько устройств Apple в одной подписке. Доступность зависит от страны и региона. В отличие от стандартного AppleCare+ (оформляемого в первые 60 дней), AppleCare One может покрыть устройства возрастом до четырёх лет в хорошем состоянии. Включает все преимущества AppleCare+: неограниченный ремонт при случайных повреждениях, покрытие аккумулятора, защиту от кражи и потери для iPhone/iPad/Apple Watch и приоритетную поддержку. Устройства можно добавлять или удалять в любое время.

Можно проверить гарантию устройства, которое мне не принадлежит?

Да. Наша проверка требует только серийный номер — вход в аккаунт Apple не нужен. Идеально для проверки устройств перед покупкой. Попросите продавца сообщить серийный номер и проверьте статус гарантии перед принятием решения.

Эта проверка показывает блокировку iCloud или статус «Локатора»?

Нет. Статус гарантии и статус iCloud/«Локатора» — это разные проверки. Для статуса блокировки активации используйте проверку iCloud. Мы рекомендуем проверять как гарантию, так и статус iCloud перед покупкой б/у устройства Apple.