Nuestro verificador de IMEI Samsung consulta datos de los servidores de garantía de Samsung y las redes de operadores globales. Esencial para cualquier compra de segunda mano o reacondicionado. Esto es lo que incluye tu informe:
Número de modelo Samsung completo (p. ej., SM-S928BZKDEUE), nombre del modelo (Galaxy S25 Ultra), color y capacidad de almacenamiento. Confirma el dispositivo exacto para que el vendedor no pueda engañarte sobre lo que vende.
Qué fábrica Samsung construyó el dispositivo (p. ej., SEHV = Vietnam, SEC = Corea, SEDA = China, SEHI = India, SEHZ = Brasil). Ayuda a verificar la autenticidad — los teléfonos falsificados no devuelven datos de fábrica válidos.
Si la garantía de Samsung está activa o expirada, con fechas exactas de inicio y fin. También muestra la fecha de producción original y la fecha de envío. Fundamental para verificar la antigüedad real del dispositivo.
Si el teléfono ha sido reportado como perdido, robado o bloqueado por algún operador a través de la lista negra global. Un Samsung en lista negra no puede conectarse a redes celulares. Para una consulta específica, usa nuestra verificación de lista negra IMEI.
Si Samsung Knox Guard está activo en el dispositivo. Knox Guard permite a operadores, aseguradoras y empresas bloquear el teléfono de forma remota. Los estados incluyen OFF, Active, Locked o Completed. La verificación de Knox Guard puede requerir una consulta extendida. Consulta nuestra explicación detallada de Knox Guard más abajo.
El operador original (p. ej., AT&T, Vodafone, Orange, Movistar) y si el teléfono está bloqueado por SIM o desbloqueado de fábrica. Muestra el «Sales Buyer» (operador original que compró a Samsung) y el estado actual de bloqueo.
Dos datos separados: el país donde se vendió el dispositivo y el país al que se envió. Cuando difieren, el dispositivo puede ser una importación gris con garantía local limitada.
Tres fechas: cuándo se fabricó el teléfono, cuándo Samsung lo envió y cuándo se vendió al primer comprador. Un teléfono producido hace 2 años pero vendido como «nuevo» es una señal de alarma.
El número de serie del dispositivo, número DO (orden de entrega), código SKU y segundo IMEI para modelos dual-SIM. Útil para cruzar referencias con reclamaciones de garantía ante el soporte de Samsung.
El SKU completo de Samsung (p. ej., SM2S928BZKDEUE) que codifica el modelo, color, región y variante del operador. Confirma la especificación regional exacta del dispositivo.
Si el dispositivo tiene una obligación financiera pendiente (plan de cuotas, leasing o préstamo). Un teléfono marcado como financiado puede estar todavía bajo contrato — si el propietario original deja de pagar, el operador puede incluirlo en la lista negra.
Si los servidores de Samsung reconocen el IMEI como un dispositivo Samsung válido. Si el IMEI no se encuentra en la base de datos de Samsung, el dispositivo puede ser una falsificación, un clon o un reacondicionado con placa base reemplazada.
La mayoría de los teléfonos Samsung Galaxy son dispositivos dual-SIM — tienen dos números IMEI. El IMEI1 se asigna a la ranura SIM principal y el IMEI2 a la ranura SIM secundaria o eSIM. Cuando marcas *#06# en tu Samsung, aparecen ambos números.
Siempre usa el IMEI1 para la verificación. Aquí está el motivo:
Cuando un teléfono se reporta como perdido o robado, los operadores normalmente incluyen el IMEI1 en la lista negra — el identificador principal. En muchos casos, el IMEI2 puede permanecer limpio incluso cuando el dispositivo está en lista negra. Esto significa que verificar solo el IMEI2 puede dar un resultado falso de «limpio» y llevarte a comprar un teléfono bloqueado.
Lo mismo ocurre con la garantía, el estado de Knox Guard y la información de bloqueo del operador — los servidores de Samsung indexan los registros de dispositivos principalmente por el IMEI1. Verificar el IMEI2 puede devolver datos incompletos o inexactos.
Cómo identificar el IMEI1: Marca *#06# — el IMEI1 siempre aparece primero. En Ajustes → Acerca del teléfono, está etiquetado como «IMEI (Ranura 1)» o simplemente «IMEI». El IMEI2 está etiquetado como «IMEI (Ranura 2)» o «IMEI2».
No necesitas verificar ambos. Si verificas el IMEI1 y el resultado es limpio, no necesitas verificar también el IMEI2. Una sola consulta del IMEI1 te da toda la información.
Abre la app de Teléfono y marca *#06#. Tu IMEI1, IMEI2 (para modelos dual-SIM) y número de serie aparecerán de inmediato. Esto funciona en todos los teléfonos y tablets Samsung Galaxy con conectividad celular.
Ve a Ajustes → Acerca del teléfono (o Acerca de la tablet). Tu IMEI, número de serie y número de modelo aparecen allí. En versiones más recientes de One UI, también en Ajustes → Acerca del teléfono → Información de estado.
El IMEI está impreso en una etiqueta en la caja original de Samsung. En algunos modelos antiguos con batería extraíble, también está impreso debajo de la batería. En los Galaxy más recientes, revisa la bandeja de la tarjeta SIM.
Abre la app Samsung Members (preinstalada en todos los Galaxy) y toca la pestaña Soporte, luego toca el nombre de tu dispositivo arriba. Tu IMEI, número de serie y detalles del modelo se muestran allí.
Los teléfonos Samsung Galaxy pueden tener hasta cuatro tipos diferentes de bloqueos de seguridad. Cada uno funciona de forma independiente — un teléfono puede tener uno, varios o ninguno activo. Entender estos bloqueos es fundamental antes de comprar un Samsung de segunda mano o reacondicionado, porque algunos no se pueden eliminar con un restablecimiento de fábrica y pueden bloquear permanentemente el acceso al dispositivo.
Samsung Knox Guard es una plataforma de gestión de dispositivos basada en la nube que permite a operadores, compañías de seguros, proveedores de leasing y organizaciones empresariales controlar dispositivos Samsung de forma remota. Se utiliza principalmente para proteger contra fraude y robo en dispositivos financiados.
Cómo funciona Knox Guard: Cuando un operador te vende un Samsung a plazos, registra el IMEI del dispositivo en la consola de Knox Guard. A partir de ese momento, el operador puede bloquear el teléfono de forma remota, mostrar mensajes personalizados en la pantalla de bloqueo, restringir la instalación de apps, controlar cambios de SIM e incluso borrar el dispositivo — todo sin acceso físico.
Flujo de estados de Knox Guard (según la documentación oficial de Samsung):
Los dispositivos con Knox Guard pasan por un ciclo de vida con estados definidos:
MDM es una categoría más amplia de software empresarial que permite a las organizaciones gestionar, configurar y proteger de forma remota los dispositivos de los empleados. Samsung admite MDM a través de Knox Mobile Enrollment (KME) y Knox Manage, así como soluciones de terceros como Microsoft Intune, VMware Workspace ONE y ManageEngine.
Cuando un Samsung está inscrito en MDM, la organización puede imponer políticas de contraseña, restringir qué apps se pueden instalar, desactivar la cámara o la captura de pantalla, impedir el restablecimiento de fábrica, bloquear la depuración USB y borrar el dispositivo de forma remota.
Por qué importa el MDM al comprar de segunda mano: Los dispositivos empresariales que se han revendido — a veces sin conocimiento de la empresa — pueden seguir inscritos en MDM. El teléfono puede funcionar normalmente durante semanas o meses, y luego bloquearse repentinamente cuando el administrador de la empresa aplica una nueva política o detecta que el dispositivo sigue activo. La inscripción MDM persiste después del restablecimiento de fábrica — cuando el dispositivo se conecta a internet tras un restablecimiento, se reinscribe automáticamente en el sistema MDM de la organización. A diferencia de Knox Guard, la inscripción MDM puede no ser visible en una verificación estándar de IMEI — pero en algunos casos, el estado de Knox Guard puede indicar inscripción empresarial.
Cómo verificar manualmente: En el dispositivo, ve a Ajustes → Seguridad y datos biométricos → Aplicaciones de administración del dispositivo. Si ves entradas como «KC Client», «Knox Enrollment Service» o alguna app de gestión desconocida, el dispositivo puede estar inscrito en MDM. Pide al vendedor que la organización elimine el perfil MDM antes de comprar.
El Bloqueo de Cuenta Samsung — también llamado Bloqueo de Reactivación — es la función antirrobo de Samsung, similar al Bloqueo de Activación de Apple. Cuando se activa a través del servicio Buscar mi móvil de Samsung, el dispositivo requiere las credenciales originales de la cuenta Samsung después de un restablecimiento de fábrica.
Esta función está vinculada a la cuenta Samsung (no a Google) y debe activarse manualmente por el usuario en Ajustes → Seguridad y datos biométricos → Buscar mi móvil → Bloqueo de reactivación. No está activada por defecto en la mayoría de los modelos.
Por qué importa al comprar de segunda mano: Si el vendedor realizó un restablecimiento de fábrica sin eliminar su cuenta Samsung, el teléfono pedirá su correo electrónico y contraseña de la cuenta Samsung durante la configuración. Sin esas credenciales, el teléfono no se puede activar. Solo el propietario original de la cuenta Samsung puede desactivar esto — el soporte de Samsung solo ayuda con prueba de propiedad (recibo de compra + IMEI coincidente).
Antes de comprar: Pide al vendedor que cierre sesión de su cuenta Samsung (Ajustes → Cuentas → Cuenta Samsung → Eliminar cuenta) y que desactive Buscar mi móvil. Luego conecta el dispositivo a internet y verifica que la configuración se complete sin pedir credenciales de cuenta Samsung. El Bloqueo de Reactivación Samsung solo se activa durante el proceso de configuración cuando el dispositivo está en línea. Si no pueden completar este proceso frente a ti, no compres el dispositivo.
La Protección contra restablecimiento de fábrica (FRP) es una función de seguridad integrada en Android 5.1 y posteriores — no es exclusiva de Samsung, pero afecta a todos los teléfonos Samsung Galaxy. FRP se activa automáticamente cuando añades una cuenta de Google y configuras un bloqueo de pantalla. Después de un restablecimiento de fábrica (realizado a través del modo de recuperación o borrado remoto), el teléfono requiere las credenciales de la cuenta de Google previamente sincronizada antes de poder configurarse de nuevo.
FRP no se puede detectar mediante una verificación de IMEI. No existe ninguna base de datos remota que almacene el estado de FRP por IMEI — se almacena localmente en el dispositivo. Esto lo convierte en un riesgo que solo se puede verificar con el teléfono en la mano.
Por qué importa al comprar de segunda mano: Si el propietario anterior restableció de fábrica su Samsung sin antes eliminar su cuenta de Google, te quedarás bloqueado en la pantalla de configuración. El teléfono mostrará «Este dispositivo se ha restablecido. Para continuar, inicia sesión con una cuenta de Google que se haya sincronizado previamente en este dispositivo.» Sin las credenciales correctas de Google, el teléfono es inutilizable.
Antes de comprar: Pide al vendedor que realice el restablecimiento de fábrica frente a ti desde Ajustes → Gestión general → Restablecer → Restablecer datos de fábrica (no desde el modo de recuperación). Cuando se hace desde Ajustes, FRP se elimina correctamente. Después del restablecimiento, conecta inmediatamente el teléfono a Wi-Fi y completa todo el proceso de configuración inicial. FRP solo se activa cuando el dispositivo se conecta a internet durante la configuración — un teléfono restablecido pero sin conexión parecerá limpio hasta que se conecte. Si el teléfono pide una cuenta de Google que no es tuya durante la configuración, no compres el dispositivo.
| Tipo de bloqueo | Quién lo controla | ¿Sobrevive al restablecimiento? | ¿Visible en verificación IMEI? | Cómo verificar |
|---|---|---|---|---|
| Knox Guard | Operador / Aseguradora / Empresa | Sí — se reactiva con internet | Sí — mediante verificación IMEI | Ejecuta una verificación de IMEI Samsung con verificación de Knox Guard |
| MDM | Empresa / Organización | Sí — se reinscribe con internet | Parcialmente — puede aparecer como Knox Guard Active | Comprueba Ajustes → Aplicaciones de administración del dispositivo |
| Bloqueo de Cuenta Samsung | Propietario del dispositivo (cuenta Samsung) | Sí — se activa durante la configuración con internet | No | Pide al vendedor que cierre sesión + conecta a internet durante la reunión |
| Google FRP | Propietario del dispositivo (cuenta Google) | Sí — se activa durante la configuración con internet | No | Pide al vendedor que restablezca desde Ajustes + completa toda la configuración en línea |
Lista negra: CLEAN — No reportado como perdido ni robado. Se puede usar en todas las redes de operadores.
Lista negra: BLACKLISTED — Reportado en la lista negra. Bloqueado en redes celulares. No lo compres.
Knox Guard: OFF — Sin restricciones de bloqueo remoto. El dispositivo nunca fue inscrito en Knox Guard. Seguro para comprar.
Knox Guard: Completed — Previamente gestionado por Knox Guard (p. ej., teléfono financiado totalmente pagado). Knox Guard ha sido desinstalado permanentemente. Seguro para comprar.
Knox Guard: Active — Actualmente gestionado a través de Knox Guard. El dispositivo puede ser bloqueado de forma remota en cualquier momento. No lo compres a menos que el vendedor pueda demostrar su liberación.
Knox Guard: Locked — La organización gestora ha bloqueado el dispositivo de forma remota. El teléfono está actualmente inutilizable. No lo compres.
Bloqueo SIM: Open (Desbloqueado) — Desbloqueado de fábrica. Funciona con cualquier tarjeta SIM de cualquier operador en todo el mundo.
Bloqueo SIM: Locked — Restringido a la red del operador original. Debe desbloquearse antes de cambiar de operador.
Garantía: Activa — La garantía de Samsung está vigente. El informe muestra las fechas exactas de inicio y fin.
Garantía: Expirada — La garantía ha terminado. Las reparaciones son a precio completo.
Financiación: No — No hay obligaciones financieras pendientes sobre el dispositivo.
Financiación: Sí — El dispositivo tiene un préstamo, leasing o plan de cuotas activo. Si los pagos cesan, el operador puede incluirlo en la lista negra.
IMEI válido / Original — Los servidores de Samsung reconocen el IMEI. El dispositivo es un producto Samsung genuino.
IMEI no encontrado — La base de datos de Samsung no reconoce este IMEI. El dispositivo puede ser falsificado, reacondicionado con placa base reemplazada o manipulado.
Knox Guard y la inscripción MDM permiten a operadores y empresas bloquear el teléfono de forma remota en cualquier momento. Un restablecimiento de fábrica no elimina estos bloqueos — se reactivan en cuanto el teléfono se conecta a internet. Verifica el estado de Knox Guard mediante una consulta IMEI antes de comprar.
Un Samsung en lista negra está bloqueado permanentemente de las redes celulares. Siempre verifica usando el IMEI1 (el IMEI principal) — el IMEI2 puede mostrar un estado limpio incluso cuando el teléfono está realmente en lista negra.
Un Galaxy bloqueado a T-Mobile EE.UU. no funcionará con operadores europeos. Nuestra verificación revela el operador exacto y el estado de bloqueo, para que sepas si necesitas un desbloqueo.
La garantía de Samsung incluye fechas exactas: producción, envío, venta y fin de garantía. Nuestra verificación muestra las cuatro, para que puedas confirmar la antigüedad real del dispositivo y si aún está cubierto.
Un teléfono vendido en un país pero enviado a otro puede tener garantía limitada y carecer de funciones regionales (bandas de operador, software). Un reacondicionado puede tener componentes reemplazados. Nuestra verificación muestra tanto el país de venta como el país de envío.
Los Galaxy falsificados son comunes en Wallapop, Milanuncios y otros mercados en línea. Nuestra verificación de IMEI comprueba el dispositivo contra la base de datos oficial de Samsung. Si el IMEI no se encuentra, el teléfono puede ser una falsificación o un clon.
A diferencia de los iPhone, que tienen un bloqueo de iCloud visible, los Samsung robados son más difíciles de detectar. Esto hace que verificar el IMEI sea esencial antes de cualquier compra.
Este es el proceso de verificación completo:
Paso 1 — Obtén el IMEI correcto. Pide al vendedor el IMEI desde Ajustes → Acerca del teléfono. Asegúrate de que te proporcione el IMEI1 (el primer IMEI listado). Si solo te da el IMEI2, pide específicamente el IMEI1 — el IMEI2 puede mostrar una lista negra limpia incluso cuando el dispositivo está realmente bloqueado.
Paso 2 — Ejecuta nuestra verificación. Introduce el IMEI1 arriba. Tu informe mostrará el estado de lista negra, estado de Knox Guard y estado de financiación — los tres campos clave para detectar dispositivos robados o problemáticos.
Paso 3 — Busca señales de alarma:
Paso 4 — Verificación presencial (fundamental). Cuando te reúnas con el vendedor, comprueba Ajustes → Seguridad y datos biométricos → Aplicaciones de administración del dispositivo para detectar inscripción MDM. Pídele que cierre sesión de su cuenta Samsung y de su cuenta Google frente a ti, y luego que realice un restablecimiento de fábrica desde Ajustes (no desde el modo de recuperación) para eliminar FRP. Después del restablecimiento, conecta el dispositivo a Wi-Fi o datos móviles inmediatamente — no pagues hasta que hayas completado toda la configuración inicial con el teléfono conectado a internet. Knox Guard, MDM, el Bloqueo de Cuenta Samsung y FRP solo se reactivan cuando el dispositivo se conecta. Un teléfono que parece limpio en modo avión puede bloquearse en cuanto se conecte. Configura el teléfono con tus propias cuentas de Google y Samsung y verifica que todo funcione antes de pagar.
Si la lista negra muestra CLEAN, Knox Guard muestra OFF o Completed, Financiación muestra No y el IMEI se reconoce como válido — lo más probable es que el teléfono sea seguro para comprar.
Nuestro verificador es compatible con todos los dispositivos Samsung Galaxy:
También compatible con todos los modelos anteriores de Galaxy S, J, On y XCover.